Полный сброс (Hard Reset) Nokia lumia 520 620 720 820 920 925 928 1020
1. Выключаем телефон.
2. Зажимаем и удерживаем кнопку включения до начала вибрации телефона.
3. После вибрации отпускаем кнопку включения и зажимаем кнопку Громкость вниз.
4. Продолжаем держать кнопку Громкость вниз пока на дисплее не появится восклицательный знак.
5. После появления восклицательного знака - отпускаем кнопку Громкость вниз.
6. Поочередно нажимаем кнопки: Громкость вверх - Громкость вниз - Кнопка включения - Громкость вниз.
7. Дожидаемся перезагрузки телефона.
Не помогло попробуй другой вариант http://mobilcoms.ru/publ/25-1-0-1104
